Цифровые технологии активно внедряются во многих отраслях промышленности, и предприятия ВКХ не являются исключением. В настоящее время только формируются отраслевые стандарты и документы в области цифровой трансформации сферы водоснабжения и водоотведения. Передовые предприятия активно развиваются в этом направлении, и имеет смысл изучить лучшие практики, в том числе и для использования в разрабатываемых документах.
Статья посвящена практике ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по построению ИТ-ландшафта для создания Цифрового водоканала. На старте была разработана ИT-архитектура, состоящая из семи основных контуров, связывающих бизнес- процессы в единое целое, после чего выделены контрольные точки, достижение которых предприятие ставит перед собой. Стратегия строится на основе анализа деятельности и выявления узких мест, проблемы которых могут быть решены с использованием инструментов цифровой трансформации.