В отрасли водоснабжения и водоотведения (ВиВ) идет активное обсуждение концепции и практики цифровой трансформации, получившее название «Цифровой водоканал». Это стимулируют рынок ИТ-решений для предприятий ВиВ.
В публикации проанализированы ключевые производственные процессы водоснабжения и водоотведения с точки зрения стратегии цифровизации, выделены основные преимущества и риски ее проведения. Опыт показывает, что процесс цифровизации – это задача не только ИТ-специалистов, должна быть коллективная работа всех подразделений предприятия по модернизации бизнес-процессов.